Instrucciones y solicitud de eliminación de datos de Fomiigo
Esta página permite solicitar la eliminación de la cuenta Fomiigo y de los datos personales asociados, incluidos los vinculados mediante Facebook Login. Solo afecta a datos controlados por Fomiigo; no elimina la cuenta de Facebook ni los datos conservados por Facebook.
1. Datos que eliminamos
Tras verificar la identidad y resolver las obligaciones pendientes, desactivamos el acceso y eliminamos o anonimizamos los datos que ya no son necesarios, incluidos perfil, identificadores de usuario de la aplicación de Facebook, vínculo de acceso, identificadores publicitarios, preferencias y demás datos asociados eliminables.
2. Datos que pueden conservarse
Podemos aislar y conservar los registros mínimos necesarios para pedidos, paquetes, saldos, reembolsos o disputas y para obligaciones de transacción, pago, impuestos, aduana, fraude, seguridad o regulación. No se usan con fines publicitarios y se eliminan o anonimizan al terminar el plazo. Consulte la Política de privacidad.
3. Antes de enviar
- Resuelva pedidos, paquetes en almacén, reembolsos, disputas y saldo pendientes.
- Guarde la información que necesite; la eliminación completada normalmente es irreversible.
- Solicite solo la eliminación de su propia cuenta con el correo registrado.
4. Cómo solicitarla
Introduzca el correo registrado, solicite y escriba el código de 6 dígitos enviado a ese correo y facilite la contraseña actual. El servidor solo crea la solicitud cuando coinciden correo, código y contraseña, y devuelve un identificador. Esta página no guarda el código ni la contraseña. Si no puede recibir el código o no tiene contraseña Fomiigo, escriba desde el correo registrado a [email protected].
5. Estado y contacto
Tramitamos la solicitud dentro del plazo exigido por la ley aplicable. Puede enviar el identificador a [email protected] para consultar el estado.