Conditions d'utilisation de Fomiigo
Fomiigo est exploité par Guangzhou Guangyu Supply Chain Co., Ltd., Guangzhou, Chine. Ces conditions régissent le site, l'application, l'assistance aux achats, l'entreposage et la réexpédition internationale.
1. Documents contractuels
Ces Conditions, la Politique de confidentialité, la Déclaration de conformité, la Politique de retours, les Conditions de livraison et l'instantané accepté de la commande forment le contrat. L'instantané prévaut pour le prix et le périmètre propres à la transaction, sans écarter les droits légaux impératifs.
2. Services et rôles
Fomiigo peut afficher des données de l'API 1688 et d'autres sources identifiées, traduire des informations, interroger des fournisseurs, exécuter les achats confirmés, recevoir et photographier les colis, effectuer les contrôles visuels commandés, stocker, grouper et organiser l'expédition par des transporteurs indépendants.
Pour la réexpédition d'un achat personnel, l'utilisateur achète directement au vendeur tiers. Pour les demandes API, manuelles ou B2B, Fomiigo fournit une assistance d'achat. Avant paiement, le vendeur, la relation d'achat, le bénéficiaire du paiement, l'émetteur du justificatif, le responsable après-vente, le cocontractant transport et le transporteur doivent être indiqués. Si la structure réelle fait légalement de Fomiigo le vendeur ou le prestataire de transport, Fomiigo assume ces obligations.
3. Compte, produit et commande
L'utilisateur doit avoir au moins 18 ans, la capacité juridique et fournir des données exactes. Le compte ne peut être vendu, loué ni transféré. Nous pouvons vérifier ou restreindre temporairement une opération en cas de fraude, accès illicite, abus de rétrofacturation, sanctions ou risque légal.
Les titres, photos, prix, stocks, ventes et avis de tiers peuvent être retardés ou inexacts. « Populaire » ou « recommandé » ne garantit ni authenticité, ni qualité, ni légalité, ni importabilité. L'utilisateur vérifie lien, modèle, quantité, caractéristiques et règles du pays de destination. Toute variation de prix, stock, quantité minimale ou fret intérieur nécessite confirmation.
4. Prix, paiements et solde
La commande peut inclure produit, fret intérieur, achat, entreposage, contrôle visuel, options, fret international, suppléments, assurance, taxes et douane. Une estimation peut changer après mesure ou vérification du transporteur selon les règles acceptées.
Les moyens disponibles sont affichés au paiement. PayPal ne paie qu'une commande ou facture logistique identifiée ; il ne sert pas à alimenter le portefeuille ni à créer un solde général. Un remboursement PayPal revient par le canal PayPal d'origine. Les autres remboursements peuvent revenir au moyen initial ou, sur choix exprès, au portefeuille Fomiigo. Le solde est un prépaiement de services, non un dépôt bancaire ; il ne produit pas d'intérêt, n'est pas transférable et n'est pas librement retirable.
5. Entrepôt et stockage
La réception ne confirme pas à elle seule la propriété ou une inspection complète. Les colis auto-achetés reçoivent les contrôles de base d'identification, emballage, poids et sensibilité. Les commandes assistées ne reçoivent que le contrôle visuel ou quantitatif commandé. Sauf achat exprès, il n'y a pas d'authentification, contrôle de propriété intellectuelle, test de fonctionnement, matière, sécurité, vice caché ou conformité du pays de destination.
Le stockage est gratuit 30 jours. Ensuite s'appliquent l'unité et le tarif affichés dans l'instantané du colis. Les colis non identifiés suivent la procédure des non-réclamés après 30 jours. Avant de disposer d'un bien identifiable, trois avis sont envoyés et un délai de 15 jours suit le troisième, sous réserve de la loi.
6. Expédition, douane et interdictions
L'utilisateur déclare exactement contenu, quantité, valeur, usage, origine, code SH, fiscalité et adresse. Nous n'aidons pas à sous-évaluer ou dissimuler. La route dépend du produit, de la destination, de la valeur, des dimensions, du transporteur et de la loi. Les délais estimés excluent achat, entrepôt, inspection, douane, taxes, zones éloignées et force majeure, sauf garantie écrite.
Les biens illégaux, contrefaits, dangereux, sanctionnés, contrôlés ou faussement déclarés sont interdits. Fomiigo peut demander des documents, refuser, retourner, suspendre ou signaler l'opération.
7. Annulation, retour et responsabilité
L'annulation dépend du rôle, de la politique fournisseur, du travail accompli, de la localisation et de la loi. Les restrictions fournisseur doivent être affichées et acceptées avant l'achat ; elles n'écartent pas les recours en cas de non-livraison, contrefaçon, défaut, erreur, manque, divergence substantielle ou faute de Fomiigo. Voir Retours et remboursements.
Chaque partie répond selon sa faute, son rôle réel et son contrôle. Fomiigo répond de sa sélection, de ses instructions, documents, déclarations, opérations d'entrepôt et informations, sans exclure une responsabilité impérative.
8. Données, modifications et litiges
Les données suivent la Politique de confidentialité. Les changements importants sont annoncés lorsque requis et ne modifient normalement pas les commandes existantes. Contact : [email protected], lundi-samedi, 09:00-19:30 heure de Pékin.
Le droit chinois s'applique sans priver le consommateur des protections, recours ou compétences impératives de sa résidence, du lieu d'exécution ou de destination. Les parties cherchent d'abord une solution amiable, puis peuvent saisir le tribunal compétent.